Mẹo nhỏ: Để tìm kiếm chính xác các bài viết có nội dung hữu ích dành cho độc giả, hãy search trên Google với cú pháp: "Từ khóa" + "thaoyenblog". (Ví dụ: thiệp tân linh mục thaoyenblog). Tìm kiếm ngay
22 lượt xem

ZineOne giúp những công ty kinh doanh điện tử dự đoán hành vi của quan người tiêu dùng -THAOYEN

ZineOne giúp những công ty kinh doanh điện tử dự đoán hành vi của quan người tiêu dùng

Tiếp thị trong phiên, một phương thức tiếp thị trong nước cố gắng phân tích và tác động đến quyết định sắm hàng của người dùng ứng dụng và web, thường khó thực hiện. Với rất nhiều sự cạnh tranh để thu hút sự ghi chú của người tiêu dùng thời nay, hiếm có thương hiệu nào có thể tạo tuyệt vời thứ 1 lâu dài. Theo Microsoft analyze, mọi người chỉ dành khoảng 10 giây trên trang chủ của công ty nếu trang đó ko kết nối ngay với thông điệp tiếp thị.

Debjani Deb, Manish Malhotra và Arnab Mukherjee, những người đồng sáng lập nền tảng tiếp thị trong phiên ZineOne, đang trực tiếp giải quyết những trở ngại xung quanh việc theo dõi quan người tiêu dùng tại những làm việc trước đây của họ. Deb trước đây đang đồng sáng lập EmPower, một công ty cung cấp những công cụ để nghiên cứu và phân tích mạng xã hội và giám sát phương tiện truyền thông, trong lúc Malhotra thành lập công ty riêng của mình, Social Lair, để xây dựng khả năng truyền thông xã hội cho những doanh nghiệp lớn. Về phần Mukherjee, anh rời Oracle để khởi chạy Udichi, một nền tảng máy tính dùng để phân tích “dữ liệu lớn”.

Trong những ngày đầu của ZineOne, Deb, Malhotra và Mukherjee đang gặp nhau tại Thư viện Milpitas ở Santa Clara và những quán cafe địa phương để suy đoán xem công nghệ tiếp thị trực tuyến đang hướng đến đâu. Họ đi đến kết luận rằng việc ghi lại những quyết định của quan người tiêu dùng trong thời gian thực là vấn đề quan trọng để thúc đẩy chuyển đổi, tạo cơ hội cho loạt sản phẩm thứ 1 của ZineOne.

Sau khi thu hút những quan người tiêu dùng như men’s Wearhouse, Wynn Resorts, Advance auto Parts và Kohl’s, ZineOne đang huy động được 28 triệu đô la tài trợ Series C, công ty ngày hôm nay thông báo. SignalFire dẫn đầu vòng đấu, với sự tham gia của Norwest và những người khác, nâng tổng số tiền quyên góp được của ZineOne lên 42 triệu đô la.

Deb nói với TechCrunch trong một cuộc phỏng vấn qua email: “Chúng tôi tin rằng tiếp thị trong phiên là thành phần quan yếu và có lẽ là quan yếu nhất của tiếp thị tân tiến đối với những thương hiệu trong thế giới ưu tiên quyền riêng tư. “Cuối cùng, những gì tiếp thị trong phiên đạt được là cho phép những thương hiệu tóm bắt được số lượng chuyển đổi tối ưu trên website của họ, từ đó mang lại số tiền sắm trước hiệu quả hơn và không nhiều phụ thuộc hơn vào những chiến lược tiếp thị lại.”

ZineOne

Tín dụng hình ảnh: ZineOne

Ở cấp độ cao, ZineOne – chuyên phục vụ những thương hiệu thương mại điện tử – tận dụng AI để nhận định hành vi và cá nhân hóa trải nghiệm cá nhân của người dùng website và ứng dụng. Bằng cách quan sát một vài lần nhấp hoặc chạm thứ 1 của quan khách truy cập, nền tảng có thể tùy chỉnh hiệ tượng những thông điệp, ưu đãi giảm giá và đề xuất sản phẩm mà họ thấy trong thời gian thực.

Cần lưu ý rằng, không nhiều nhất là theo một số cuộc khảo sát, một phòng ban lớn người tiêu dùng ko đồng ý với ko tí nào phương thức theo dõi hành vi để tiếp thị. Một phần của sự từ chối có thể xuất phát từ những lo ngại về sự thiên vị trong những khối hệ thống AI, vốn có khả năng ảnh hưởng đến trải nghiệm của một số phân khúc quan người tiêu dùng nhất định. tuy nhiên Deb lập luận rằng ZineOne có những giải pháp bảo vệ để xoa dịu những nỗi sợ hãi này.

Deb cho biết, ví dụ: ZineOne tận dụng dữ liệu phiên ẩn danh để thực hiện những phân tích của mình – chủ yếu là “tập hợp chi tiết những sự kiện hành vi” cho mỗi quan khách truy cập, bao hàm những lượt xem chi tiết sản phẩm, cập nhật giỏ hàng và tính sổ. Vì nhắm mục tiêu của nền tảng bắt . từ những hành vi thời gian ngắn, nên nó ko luôn phải lưu trữ ngẫu nhiên dữ liệu hồ sơ hoặc tính danh theo theo hướng dọc nào, cô ấy tuyên bố.

“Nền tảng tiếp thị trong phiên của ZineOne triệu tập vào ba trụ cột chính sau: hiểu những hành vi trong phiên đối với quan khách truy cập ẩn danh (ko chỉ quan người tiêu dùng đang biết), dự đoán hậu quả và thực hiện tập hợp những hành vi trong phiên tối ưu,” Deb nói. “Mô hình dự đoán sắm hàng sớm của ZineOne cho biết [brands] trong vòng 5 lần nhấp chuột mà quan khách truy cập ẩn danh có khả năng cao sẽ sắm hàng, người đang ở trong hàng rào và người ko có khả năng sắm trong phiên đó. Sau đó, họ có thể kích hoạt trải nghiệm theo xu hướng sắm hàng của người tiêu dùng thời nay, ngay giờ đây, trong thời gian hiện tại ”.

ZineOne ko phải là nền tảng duy nhất vận dụng phân tích dữ liệu để thúc đẩy cá nhân hóa thương mại điện tử. DynamicYield, được McDonald’s sắm lại vào năm This Problem year trước lúc được bán cho Mastercard, tận dụng AI để tùy chỉnh nội dung trên những website, chèn những đề xuất sản phẩm và thậm chí thay đổi động bố cục của những luồng web. Ngoài ra còn có Metrical, tìm hiểu về những người truy cập một website, những người có khả năng thoát hoặc từ bỏ giỏ hàng của họ và “siêu mục tiêu” những quan người tiêu dùng tiềm năng này để thuyết phục họ tiếp tục sắm sắm.

tuy nhiên Deb lập luận rằng ZineOne được phân biệt bởi độ rộng rãi của khối hệ thống AI của nó, khối hệ thống này cũng có thể dự đoán mức độ ma sát trong suốt quá trình sắm sắm và độ nhạy giá tại những điểm cụ thể trong một phiên. Cô cho biết, suốt thời gian sản phẩm hiện tại triệu tập vào việc sản xuất những mô hình dự đoán mới và xây dựng hình ảnh hóa dữ liệu mới, cũng như ra mắt bảng điều khiển tự phục vụ.

ZineOne cũng có kế hoạch tăng thêm rãi số lượng nhân viên của mình, tăng 70% vào thời gian cuối năm nay.

“ZineOne mang đến cho người dùng cuối trải nghiệm sắm sắm và duyệt web được cá nhân hóa tốt hơn mà ko vi phạm quyền riêng tư của họ trải qua theo dõi cookie và hồ sơ ẩn… giờ đây là thời gian lý tưởng để tiếp thị trong phiên do nhiều yếu tố: quy định về quyền riêng tư của dữ liệu người tiêu dùng ngày càng tăng và tiền bạc thu hút quan người tiêu dùng Deb nói. “Lĩnh vực bán lẻ đang tận mắt chứng kiến ​​sự tăng trưởng vượt lên trên bậc của thương mại điện tử trong thời kỳ cao điểm của đại dịch và hiện đang phải đối mặt với những thử thách không giống nhau khi nền kinh tế tăng trưởng chậm lại và lạm phát tăng đột biến. ZineOne giải quyết một điểm mù đối với những thương hiệu lớn này, này là phục vụ thị hiếu của người tiêu dùng ẩn danh và thừa nhận những gì đang xảy ra ngay lập tức trong lúc người tiêu dùng đang tích cực tương tác với thương hiệu. ”

Thảo Yến Blog CỘNG ĐỒNG VÀ CHIA SẺ ĐÁNH GIÁ, bạn là người yêu thích nội dung bài viết này. Hãy tặng cho chúng tôi xin 1 lượt Like, Share nhé. Xin cảm ơn Thảo Yến Blog chuyên RIVIU, Chia sẻ, Đánh giá, chọn lọc địa điểm, dịch vụ, công ty uy tín và chất lượng. Đặt quảng cáo tại đây zalo chính thức.

Bài viết cùng chủ đề:

Bài viết mới cập nhật:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.